Гаранция

Гаранция

В случай на несъответствие на Стоките с Договора, Потребителят има право по закон на правни средства за защита, посочени в Закона за правата на потребителите и в разпоредбите на Онлайн магазина. Тези правни средства за защита не са засегнати от тази гаранция за монтаж.

Страхувате ли се, че ще направите грешка, когато измервате вашия прозорец, за да пасне на нашия продукт? Rolmeister също така предоставя гаранция за годност:

Ако след получаване на поръчания продукт откриете, че сте направили грешка при измерването на вашия прозорец, за да пасне на нашия продукт с гарантирана годност, ние ще го коригираме вместо вас без допълнителни разходи (с изключение на разходите за доставка) съгласно условията, посочени по-долу.

I. Продукти, обхванати от гаранция за годност и гаранционно покритие:

1. Гаранцията за годност (наричана по-нататък: Гаранция) се предоставя от Firma Produkcyjno - Handlowa "ROLMAJSTER" s.c. Dawid Kurek, Józef Kurek 33-340 Stary Sącz ul. Źródlana 22, извършващо дейност под формата на гражданско дружество, подлежащо на вписване в Централния регистър и информация за бизнеса, вписано под NIP номер: 734-356-91-05, REGON: 382779378 (наричано по-долу Гарант).
2. Гаранцията обхваща следните продукти и гаранционни услуги:

   Продукт	Обхват на гаранцията
   PVC корнизи за завеси	Неограничено стесняване + разширяване до 5см
   Метални корнизи за завеси	Изтъняване без ограничения
   Дървени корнизи за пердета	Изтъняване без ограничения
   Ролетни щори (мини, стенни, кутия)	Стесняване и скъсяване без ограничения
   Плисе щори за прозорците и неинвазивни	Стесняване до 8см, скъсяване без ограничения
   Плисе щори за покривни прозорци	Стесняване до 8см, скъсяване без ограничения
   25 мм алуминиеви щори	Скъсяване без ограничения в кратни на 2 см (2,4,6 и т.н.)
   50 мм алуминиеви щори	Стесняване до 3 см и скъсяване кратно на 4 см (4,8,12 и т.н.)
   Дървени щори 25 мм	Скъсяване без ограничения с кратни на 2 см (2,4,6 и т.н.)
   Дървени щори 50 мм	Стесняване до 3 см и скъсяване с кратно на 4 см (4,8,12 и т.н.)
   Мрежи против комари	Стесняване и скъсяване без ограничения

   
   
   
3. Гаранцията обхваща само продукти, закупени чрез уебсайта: www.rolmeister.bg
4. Някои размери на продукта не се покриват от гаранцията. Размерите, изключени от гаранция, са посочени в раздела "Техническа информация" на страницата на продукта. Ако тази информация липсва в продукта, това означава, че всички негови размери се покриват от гаранцията.
5. Гаранцията гарантира, че размерът на продукта е променен от Гаранта в съответствие с таблицата по-горе, в случай че височината или ширината на продукта е неправилна поради грешка при измерване от купувача. Методът на монтиране на продукта не може да се променя и не се покрива от гаранцията.
6. Скъсяването означава намаляване на височината на продукта, стесняването означава намаляване на ширината на продукта, а разширяването означава увеличаване на дължината на продукта.
7. Гаранцията покрива само промяна на размера на продукта и не покрива замяната на продукта с нов.

Гаранцията се предоставя само по отношение на продукти, закупени от потребители и физически лица, посочени в чл. 7аа от Закона от 30 май 2014 г. за правата на потребителите. Продуктите, закупени от предприемачи, не се покриват от гаранцията.

II. Процедура и условия на гаранцията:

1. Ако сте допуснали грешка при измерването и поради това закупените продукти изискват промяна в размера, моля, информирайте ни за това на имейл: [email protected].
2. Рекламациите се подават в рамките на 14 дни от датата на получаване на продукта. Изпращането на уведомление след крайния срок изключва възможността купувачът да се възползва от Гаранцията.
3. Условието за приемане на заявката е да предоставите данни на купувача, имейл адрес за контакт, номер на поръчка, име на продукта и правилни размери в съответствие с инструкциите, съдържащи се в инструкциите за измерване на закупения от вас продукт. Всички инструкции за измерване могат да бъдат намерени в конфигураторите на отделните продукти на уебсайта www.rolmeister.bg. За успешно подаване на заявление е необходимо да отговаряте на горните условия.
4. Правата за промяна на размера на продукта, произтичащи от Гаранцията, могат да бъдат упражнени само 1 (един) път по отношение на всяка пълна поръчка (ако поръчката включва няколко продукта, обхванати от Гаранцията, и повече от 1 (един) продукт изисква оразмеряване, всички продукти, изискващи промяна на размера, трябва да бъдат докладвани в 1 (едно) уведомление и изпратени до Гаранта в една пратка).
5. Потвърждение за приемане на заявлението ще ви бъде изпратено на имейл адреса, посочен в заявлението.
6. Ние ще разгледаме надлежно подадено искане до 14 дни от датата на подаването му. Ние ще ви информираме за резултатите от разглеждането на вашата искане чрез имейл адреса, посочен от Вас.
7. Ако искането бъде одобрено, продуктите, изискващи промяна на размера, трябва незабавно да бъдат изпратени на адреса на Гаранта: 33-340 Stary Sącz ul. Źródlana 22. Преди изпращане продуктите трябва да бъдат правилно защитени срещу повреда от купувача. Купувачът носи отговорност за повреда или загуба на продукта, докато продуктите не бъдат доставени на Гаранта. Разходите за доставка на продуктите до Гаранта се поемат от купувача.
8. Ако заявлението бъде одобрено, ние ще променим размера на продукта според спецификациите, включени в уведомлението, в рамките на 14 дни от датата на получаване на продукта. Разходите за доставка на преоразмерения продукт до купувача се поемат от купувача.
9. След като сте упражнили правата си по Гаранцията, повторното използване на Гаранцията не е разрешено.
10. Ако грешка в размера на продукта е допусната от нас, тя ще бъде поправена в съответствие с принципите за отговорност за съответствието на Стоките с Договора, посочени в разпоредбите на Онлайн магазина.